Tuntutan yang diajukan pada hari Senin oleh FTC berupaya memperoleh informasi tentang berapa banyak pengguna yang dimiliki perusahaan, seberapa aktif pengguna tersebut, apa yang diketahui perusahaan tentang mereka, bagaimana mereka memperoleh informasi tersebut, dan langkah apa yang diambil perusahaan untuk terus melibatkan pengguna.

Badan tersebut juga ingin mengetahui bagaimana perusahaan media sosial dan streaming video memproses data yang mereka kumpulkan dan jenis kesimpulan apa yang dapat mereka buat tentang atribut, minat, dan interaksi pengguna.

Selain itu, komisi tersebut mengumpulkan informasi tentang model bisnis perusahaan dan bagaimana mereka menargetkan anak-anak dan keluarga.

Perusahaan yang menjadi sasaran tuntutan FTC adalah Facebook, WhatsApp, Snap, Twitter, YouTube, ByteDance, Twitch, Reddit, dan Discord.

Data yang dikumpulkan dari permintaan tersebut akan digunakan untuk sebuah studi yang akan “membuka tabir bagi perusahaan media sosial dan streaming video untuk mempelajari mesin mereka secara saksama,” kata komisi tersebut dalam sebuah pernyataan.

“Meskipun peran mereka sangat penting dalam kehidupan kita sehari-hari, keputusan yang dibuat oleh platform daring terkemuka terkait konsumen dan data konsumen masih diselimuti kerahasiaan,” katanya. “Pertanyaan kritis tentang model bisnis, algoritma, serta pengumpulan dan penggunaan data belum terjawab.”

“Para pembuat kebijakan dan masyarakat tidak mengetahui apa yang dilakukan media sosial dan layanan streaming video untuk mengumpulkan dan menjual data serta perhatian pengguna,” lanjut laporan itu. “Sangat mengkhawatirkan bahwa kita masih tahu sedikit tentang perusahaan yang tahu banyak tentang kita.”