Bermitra dengan Google, BigCommerce meluncurkan solusi AI baru untuk tetap kompetitif di pasar e-commerce.

BigCommerce memperkuat kemampuan AI-nya melalui kolaborasi dengan Google, yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja toko online dan mendorong pertumbuhan pelanggan. Perusahaan yang berpusat di Austin ini memperkenalkan serangkaian solusi baru yang berfokus pada AI selama peluncuran produknya baru-baru ini, termasuk alat untuk rekomendasi produk yang dipersonalisasi dan email proposal penawaran yang dibuat oleh AI, dengan rencana untuk lebih banyak fitur seperti pencarian semantik dan analisis prediktif.

Peningkatan ini dibangun berdasarkan kemitraan BigCommerce dengan teknologi AI GoogleCloud, yang dibentuk sekitar setahun lalu. Perusahaan ini memposisikan dirinya untuk bersaing dengan para pesaing seperti Shopify dan Amazon, yang juga telah mengintegrasikan AI untuk meningkatkan platform mereka. BigCommerce yakin bahwa pembaruan ini akan memberikan manfaat yang signifikan bagi para pedagang, terutama dalam hal efisiensi dan pengalaman pelanggan.

Meskipun mengalami perjalanan yang penuh tantangan sejak go public pada tahun 2020, BigCommerce melakukan investasi besar dalam AI, dan sudah menunjukkan hasil yang positif. Laporan pendapatan terkini menunjukkan peningkatan pendapatan sebesar 11%, yang sebagian didorong oleh keberhasilan perangkat AI ini, dan penurunan kerugian bersih dibandingkan tahun sebelumnya.