Kemajuan ini muncul setelah periode kesalahan pengembangan dan restrukturisasi internal, termasuk penggantian kepala divisi semikonduktor.

Apple hampir menyelesaikan kesepakatan pertamanya dengan serikat pekerja ritel AS, menyusul tuntutan dari para pekerja toko yang mengancam akan mogok kerja pada bulan Mei. Koalisi Pekerja Ritel Terorganisir Asosiasi Pekerja Mesin dan Dirgantara Internasional (IAM CORE) mengumumkan perjanjian sementara selama tiga tahun dengan 85 karyawan di toko Apple di Towson, Maryland.

Pada bulan Juni 2022, karyawan ritel Towson memilih untuk berserikat dengan IAM CORE. Negosiasi untuk kontrak tawar-menawar kolektif dimulai pada awal tahun 2023, tetapi hanya sedikit kemajuan yang dicapai, yang berujung pada otorisasi pemogokan pada bulan Mei. Isu-isu utama meliputi keseimbangan kehidupan kerja, jadwal yang tidak dapat diprediksi, dan upah yang tidak sesuai dengan biaya hidup. Kekhawatiran ini telah ditangani dalam kontrak baru tanpa perlu adanya pemogokan.

Kontrak tiga tahun tersebut menjanjikan penjadwalan yang lebih baik untuk melindungi keseimbangan kehidupan dan pekerjaan, kenaikan gaji rata-rata sebesar 10 persen, peningkatan gaji awal untuk sebagian besar klasifikasi pekerjaan, batasan pada karyawan kontrak, klausul pesangon, dan proses disiplin yang lebih transparan. Semua tunjangan yang ada untuk karyawan Towson telah dipertahankan, dan kontrak tersebut mencakup kesepakatan untuk negosiasi perubahan di masa mendatang.

Karyawan toko Towson akan memberikan suara untuk meratifikasi kontrak pada tanggal 6 Agustus. Serikat pekerja berharap keberhasilan ini akan menginspirasi lokasi ritel Apple lainnya untuk berserikat, dengan satu-satunya upaya serikat pekerja yang berhasil di Oklahoma City masih dalam tahap negosiasi kontrak. IAM CORE yakin ini bisa menjadi awal dari gerakan yang lebih besar dalam tenaga kerja Apple AS .