Calix telah menjadi salah satu kisah sukses utama dalam bidang komunikasi teknologi yang sangat kompetitif selama beberapa tahun terakhir. Meskipun perusahaan ini hanya dikenal oleh sedikit konsumen, platform cloud dan perangkat lunak Calix memberdayakan penyedia layanan internet dari semua kategori dan ukuran untuk mengubah dan menyediakan layanan listrik bagi bisnis mereka.

Pada tingkat yang lebih praktis, kemampuan dan alat Calix memungkinkan penyedia layanan bisnis (BSP) untuk mendukung dan mempromosikan pelanggan mereka melalui pengalaman yang menarik, yang akan kami jelaskan secara terperinci. Bagi BSP, hal ini berarti menciptakan ikatan yang lebih kuat dan erat dengan pelanggan melalui akuisisi pelanggan yang lebih substansial, loyalitas yang lebih tinggi, dan potensi pendapatan jangka panjang.

Strategi Calix yang berfokus pada BSP, dengan cara yang hampir gila-gilaan, telah membuahkan hasil bisnis. Meskipun menghadapi masalah rantai pasokan yang menantang, perusahaan baru-baru ini melaporkan rekor pendapatan sebesar US$236,2 juta pada kuartal ketiga tahun fiskal 2022. Calix berada di jalur yang tepat untuk melampaui pendapatan tahun 2021 sebesar $679,4 juta, peningkatan 25,5% dibandingkan tahun fiskal 2021.

Peluang Pasar SMB dan MDU

Calix, pada 16 November, mengumumkan solusi baru yang dirancang khusus untuk membantu BSP memperluas jejak mereka ke pasar SMB (usaha kecil dan menengah) dan MDU (unit hunian multi-ruang).

Dibangun di atas fondasi daya tarik Calix yang terbukti di pasar rumah keluarga tunggal, produk-produk baru ini akan memanfaatkan kasus penggunaan yang memecahkan masalah konektivitas nyata di bisnis kecil, kompleks apartemen, dupleks, tripleks, quadpleks, dan properti penggunaan campuran.

Ada permintaan yang besar untuk jangkauan Wi-Fi yang merata di pasar-pasar ini, dan aspek manajemen sering kali memiliki kendala yang sama dengan pemilik rumah keluarga tunggal. Dengan kata lain, sebagian besar pelanggan UKM dan MDU tidak suka berurusan dengan kerumitan dalam mengelola kompleksitas teknis pengaturan, pemeliharaan, dan pemutakhiran router.