Penelitian telah menyoroti krisis kepercayaan terhadap AI di kalangan karyawan di Inggris, dengan 74% menyatakan kekhawatiran tentang penggabungan AI ke dalam peran mereka.

Survei yang dilakukan oleh AI Quest mengungkap sejauh mana karyawan merasa tidak siap untuk memanfaatkan AI di tempat kerja. Temuan menunjukkan bahwa 75% peserta tidak sepenuhnya memahami cara memanfaatkan AI secara efektif dalam tugas sehari-hari mereka.

Selaras dengan Laporan Masa Depan Pekerjaan 2023 dari Forum Ekonomi Dunia, yang memperkirakan bahwa hampir setengah dari semua keterampilan kerja akan mengalami transformasi selama lima tahun ke depan, studi ini menggarisbawahi kebutuhan mendesak untuk peningkatan dan pelatihan ulang tenaga kerja. Laporan tersebut juga mengantisipasi bahwa seperempat dari peran pekerjaan akan berubah dalam dua tahun ke depan.

Jonny Phillips, Managing Director di Strive Training, menyatakan: “Dengan AI yang memainkan peran lebih besar di masa depan pekerjaan, temuan tersebut menekankan urgensi untuk meningkatkan keterampilan tenaga kerja kita. Ini bukan hanya tentang mengikuti perkembangan teknologi – ini tentang memastikan karyawan merasa siap untuk mengerjakan pekerjaan masa depan. Seperti yang disoroti dalam laporan WEF, pelatihan ulang dan peningkatan keterampilan bukanlah upaya satu kali, tetapi investasi berkelanjutan untuk tenaga kerja masa depan kita. Sudah saatnya bagi para pemberi kerja untuk maju dan memberikan dukungan yang dibutuhkan tim mereka untuk berkembang.”

Temuan tersebut menunjukkan adanya kesenjangan antara keinginan karyawan untuk mempelajari keterampilan AI dan pelatihan yang diberikan oleh pemberi kerja. Meskipun 89% responden menyatakan keinginan untuk mempelajari integrasi AI, 40% belum menerima pelatihan apa pun, dengan 23% dari mereka yang telah mengikuti pelatihan menyatakan bahwa pelatihan tersebut tidak memenuhi harapan mereka.

Selain itu, 17% dari mereka yang dilatih menggambarkan instruksi tersebut sebagai dasar. Sebagian besar karyawan, 60%, mengindikasikan preferensi untuk pelatihan langsung yang mencerminkan aplikasi AI di dunia nyata. Sementara itu, 17% peserta survei menganjurkan pengalaman belajar yang lebih menarik dan gamifikasi untuk meningkatkan keterampilan AI mereka.