Pemantauan luar ruangan dari SimpliSafe mencakup perangkat keras canggih dan pengawasan manusia 24/7.

SimpliSafe telah meluncurkan layanan Active Guard Outdoor Protection, yang meningkatkan penawaran keamanannya dengan menggabungkan AI dan pemantauan manusia. Dengan harga $50 per bulan, tingkatan baru ini dibangun berdasarkan paket pemantauan dalam ruangan seharga $32, yang menyediakan perlindungan 24/7 untuk ruang luar melalui pengawasan canggih.

Layanan baru ini mengandalkan Kamera Keamanan Luar Ruangan Seri 2, yang dilengkapi fitur ‘AI untuk Wajah yang Dikenal’. AI ini meminimalkan alarm palsu dengan mengidentifikasi pengunjung yang dikenal. Jika orang yang tidak dikenal terdeteksi, agen manusia akan diberi tahu dan dapat melakukan intervensi dengan menyalakan lampu, membunyikan sirene, atau memberi tahu pihak berwenang.

Para eksekutif di SimpliSafe menekankan bahwa agen manusia memegang otoritas pengambilan keputusan akhir, dengan menggunakan AI hanya sebagai alat pendukung . Hooman Shahidi, SVP Produk, menyatakan bahwa perusahaan memprioritaskan penilaian manusia dan keberagaman tenaga kerja untuk memastikan praktik pemantauan yang adil. CEO Christian Cerda mencatat bahwa meskipun perusahaan mengeksplorasi AI generatif, perusahaan tetap berhati-hati dalam menerapkan teknologi baru.

Kamera Seri 2 berharga $200 dan menawarkan perekaman HD, bidang pandang 140 derajat, dan komunikasi dua arah. Kamera ini dapat ditenagai oleh baterai atau dihubungkan ke sumber listrik dan kedap air untuk penggunaan di luar ruangan. SimpliSafe, yang didirikan pada tahun 2006, beroperasi terutama di AS tetapi telah berkembang ke Inggris sejak tahun 2019.