Penipu menggunakan nomor dukungan Microsoft palsu untuk mengelabui pengguna agar membagikan informasi sensitif.

Penipuan dukungan Microsoft baru-baru ini hampir merugikan pasangan suami istri di Washington DC sebesar $14.000 setelah mereka kehilangan akses ke email mereka. Saat mencari bantuan di Google, mereka tanpa sadar menghubungi penipu yang mengaku sebagai teknisi resmi. Penipu tersebut mengklaim ada aktivitas mencurigakan di akun mereka dan menggunakan taktik menakut-nakuti untuk meyakinkan mereka agar memberikan akses jarak jauh ke komputer mereka.

Situasi makin memanas saat penipu itu mengklaim seorang karyawan bank yang curang terlibat dalam pembocoran informasi. Ia menyarankan untuk melakukan operasi penyamaran untuk menangkap tersangka. Pasangan itu, yang merasa ada yang tidak beres, memutus kontak sebelum kerugian finansial terjadi.

Halaman dukungan Microsoft palsu sering muncul di hasil pencarian, yang memancing pengguna agar mengira mereka menghubungi layanan pelanggan yang sebenarnya. Penipu kemudian menggunakan bahasa yang memicu kepanikan untuk mengakses informasi sensitif. Korban seperti Bob tanpa sadar memberikan akses, sehingga membahayakan data pribadi dan keuangan.

Untuk menghindari menjadi korban penipuan semacam itu, pengguna sebaiknya hanya mengandalkan detail kontak resmi Microsoft. Memverifikasi sumber, memasang perangkat lunak antivirus yang kuat, dan mengenali tanda-tanda bahaya dapat mencegah serangan canggih ini .