Gangguan itu terjadi ketika basis pelanggan berbayar Spotify mencapai 246 juta.

Spotify mengalami gangguan selama tiga jam , yang mengganggu layanan bagi lebih dari 40.000 pengguna di AS. Pengguna melaporkan masalah dengan daftar putar, penghentian acak dalam musik, dan tidak dapat melakukan streaming setelah lagu yang baru saja diputar. Hingga sore hari, kurang dari 600 pengguna terus mengalami masalah.

Downdetector, situs yang melacak gangguan, mencatat gangguan tersebut, sementara Spotify meyakinkan pengguna di media sosial bahwa layanan telah kembali normal. Namun, perusahaan tersebut tidak mengomentari penyebab gangguan tersebut saat dihubungi oleh Reuters.

Meskipun ada insiden ini, basis pelanggan Spotify tetap kuat. Pada kuartal kedua, jumlah pelanggan berbayar meningkat menjadi 246 juta.

Gangguan sementara di AS merupakan ketidaknyamanan bagi banyak orang, tetapi Spotify segera bergerak untuk mengatasi masalah tersebut. Sebagian besar pengguna melihat layanan mereka dipulihkan dalam beberapa jam, memastikan gangguan minimal secara keseluruhan.